Digitale toegankelijkheid
De Energieklus website is ontworpen om toegankelijk te zijn voor zoveel mogelijk gebruikers. Daarom zijn de WCAG 2.1 richtlijnen op AA niveau in acht genomen. Op deze pagina is de toegankelijkheidsverklaring en het onderzoeksrapport te vinden. Het onderzoek is uitgevoerd met de WCAG-EM methode.
Status toegankelijkheid
Sobolt streeft ernaar haar klanten zo goed mogelijk te ondersteunen in de transitie naar een digitaal toegankelijke overheid.
De status van deze website is: B – voldoet gedeeltelijk
De status is toegekend op basis van een eigen verklaring, die voor het laatst is bijgewerkt op 20-05-2025
Verder is het mogelijk om:
- De onderzoeksresultaten in te zien.
- Een toegankelijkheidsprobleem te melden
Akkoord verklaring
Deze verklaring is op 20-05-2025 getekend voor ‘gezien en akkoord’ door een tekenbevoegd functionaris van ontwikkelaar Sobolt.
Functie: Directeur.
De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 20-05-2025.
Wat kan je van ons verwachten?
- Binnen 5 werkdagen krijg je een ontvangstbevestiging.
- We informeren je over de voortgang en de uitkomst.
- Binnen 3 weken is het verzoek afgehandeld.
Aanvullende informatie van Sobolt
De streefdatum waarop de website volledig zal voldoen: 31-12-2025.
Updates
20 mei 2025
De eerste evaluatie is gedaan. De website voldoet aan 29 van de 43 toegankelijkheidseisen, die van toepassing zijn.
Onderzoeksresultaten
Over de evaluatie
Evaluatiedatum: 20-05-2025
Samenvatting
De website albrandswaard.sobolt.com voldoet aan 29 van de 43 toegankelijkheidseisen die van toepassing zijn.
Scope van de evaluatie
Websitenaam: Albrandswaard Energieloket
WCAG-versie: 2.1
Conformiteitstarget: AA
Onderzochte pagina’s
- albrandswaard.sobolt.com
- albrandswaard.sobolt.com/aan-de-slag/
- albrandswaard.sobolt.com/besparen/
- albrandswaard.sobolt.com/isoleren/
- albrandswaard.sobolt.com/zonne-energie/
- albrandswaard.sobolt.com/verwarmen-en-koelen/
- albrandswaard.sobolt.com/subsidies/
- albrandswaard.sobolt.com/inspiratie/
- albrandswaard.sobolt.com/mijn-buurt/
- albrandswaard.sobolt.com/zakelijk-energieloket/
- albrandswaard.sobolt.com/korter-douchen/
- albrandswaard.sobolt.com/zonnepanelen/
- albrandswaard.sobolt.com/contact/
- albrandswaard.sobolt.com/energie-coach-worden/
1. Waarneembaar
1.1 TekstAlternatieven
| Success Criterium | Uitkomst | Bevindingen |
|---|---|---|
| 1.1.1: Niet-tekstuele content | Uitkomst: Voldoende | Bevindingen: Alle afbeeldingen hebben een alt-tekst. Puur decoratieve afbeeldingen hebben een lege alt-tekst attribuut. De aanwezige louter-video media is puur decoratief. |
1.2 Tijdgebonden media
| Success Criterium | Uitkomst | Bevindingen |
|---|---|---|
| 1.2.1: Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) | Uitkomst: Voldoende | Bevindingen: De aanwezige louter-video media is puur decoratief. Er zijn geen verdere op tijd gebaseerde media aanwezig. |
| 1.2.2: Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) | Uitkomst: Niet van toepassing | |
| 1.2.3: Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) | Uitkomst: Niet van toepassing | |
| 1.2.4: Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) | Uitkomst: Niet van toepassing | |
| 1.2.5: Audiodescriptie (vooraf opgenomen) | Uitkomst: Niet van toepassing |
1.3 Aanpasbaar
| Success Criterium | Uitkomst | Bevindingen |
|---|---|---|
| 1.3.1: Info en relaties | Uitkomst: Onvoldoende | Bevindingen: De koppenstructuur is niet logisch genest. Verouderde markup taal gebruikt op albrandswaard.sobolt.com/zonne-energie Lege heading tag gebruikt op albrandswaard.sobolt.com/zonne-energie |
| 1.3.2: Betekenisvolle volgorde | Uitkomst: Voldoende | Bevindingen: De structuur van de DOM komt overeen met de leesvolgorde. |
| 1.3.3: Zintuiglijke eigenschappen | Uitkomst: Onvoldoende | Bevindingen: Niet alle positionele instructies zijn eenvoudig navolgbaar. Op albrandswaard.sobolt.com/besparen/ staat “Bekijk hieronder de handige checklist…”, maar de gerefereerde content volgt hier niet direct na. Het is wel zo dat de checklist zich ergens onder de instructie bevindt, waardoor de instructie in de basis opgevolgd zou kunnen worden. |
| 1.3.4: Weergavestand | Uitkomst: Onvoldoende | Bevindingen: Het navigatiemenu is in de huidige staat niet bruikbaar in liggende oriëntatie van een mobiel apparaat. |
| 1.3.5: Identificeer het doel van de input | Uitkomst: Onvoldoende | Bevindingen: De invoervelden op albrandswaard.sobolt.com/subsidies/ bevatten geen functionele autocomplete attributen. |
1.4 Onderscheidend
| Success Criterium | Uitkomst | Bevindingen |
|---|---|---|
| 1.4.1: Gebruik van kleur | Uitkomst: Onvoldoende | Bevindingen: Inline hyperlinks zijn alleen te onderscheiden door middel van kleur. |
| 1.4.2: Geluidsbediening | Uitkomst: Niet van toepassing | |
| 1.4.3: Contrast (minimum) | Uitkomst: Onvoldoende | Bevindingen: Op verschillende plekken staat witte tekst vóór een afbeelding. Zie bijv. – “Doe de subsidiecheck” op albrandswaard.sobolt.com/ – “Zet de zon voor je aan het werk” op albrandswaard.sobolt.com/zonne-energie/ Het contrast tussen deze elementen is te laag. |
| 1.4.4: Herschalen van tekst | Uitkomst: Onvoldoende | Bevindingen: Op albrandswaard.sobolt.com/energie-coach-worden/ worden elementen van de footer bij 200% opschaling aan het zicht onttrokken door het aanmeldformulier. |
| 1.4.5: Afbeeldingen van tekst | Uitkomst: Voldoende | Bevindingen: Alle afbeeldingen van tekst zijn puur decoratief, bijvoorbeeld logo’s. |
| 1.4.10: Reflow | Uitkomst: Onvoldoende | Bevindingen: Op albrandswaard.sobolt.com/energie-coach-worden/ worden elementen van de footer bij 320 CSS pixels breedte aan het zicht onttrokken door het aanmeldformulier. |
| 1.4.11: Contrast van niet-tekstuele content | Uitkomst: Onvoldoende | Bevindingen: De galerij-elementen op albrandswaard.sobolt.com/subsidies/ bevatten visuele interactieve elementen met een contrastverhouding van 1.59 ten opzichte van de witte achtergrond. |
| 1.4.12: Tekstafstand | Uitkomst: Voldoende | |
| 1.4.13: Content bij hover of focus | Uitkomst: Onvoldoende | Bevindingen: De twee submenu’s hebben content die verschijnt on hover. Deze verbergt andere website content en moet daarom dismissable zijn. Dat is op dit moment niet zo. Een oplossing is om de submenu’s te laten inklappen wanneer de gebruiker de ESC toets gebruikt. |
2. Bedienbaar
2.1 Toetsenbordtoegankelijk
| Success Criterium | Uitkomst | Bevindingen |
|---|---|---|
| 2.1.1: Toetsenbord | Uitkomst: Voldoende | |
| 2.1.2: Geen toetsenbordval | Uitkomst: Voldoende | |
| 2.1.4: Enkel teken sneltoetsen | Uitkomst: Voldoende |
2.2 Genoeg tijd
| Success Criterium | Uitkomst | Bevindingen |
|---|---|---|
| 2.2.1: Timing aanpasbaar | Uitkomst: Voldoende | |
| 2.2.2: Pauzeren, stoppen, verbergen | Uitkomst: Voldoende |
2.3 Toevallen en fysieke reacties
| Success Criterium | Uitkomst | Bevindingen |
|---|---|---|
| 2.3.1: Drie flitsen of beneden drempelwaarde | Uitkomst: Voldoende |
2.4 Navigeerbaar
| Success Criterium | Uitkomst | Bevindingen |
|---|---|---|
| 2.4.1: Blokken omzeilen | Uitkomst: Onvoldoende | Bevindingen: Fouten gevonden op de volgende pagina albrandswaard.sobolt.com/mijn-buurt |
| 2.4.2: Paginatitel | Uitkomst: Voldoende | |
| 2.4.3: Focus volgorde | Uitkomst: Voldoende | |
| 2.4.4: Linkdoel (in context) | Uitkomst: Voldoende | |
| 2.4.5: Meerdere manieren | Uitkomst: Voldoende | |
| 2.4.6: Koppen en labels | Uitkomst: Voldoende | |
| 2.4.7: Focus zichtbaar | Uitkomst: Voldoende |
2.5 Input Modaliteiten
| Success Criterium | Uitkomst | Bevindingen |
|---|---|---|
| 2.5.1: Aanwijzergebaren | Hele sample Uitkomst: Voldoende | |
| 2.5.2: Aanwijzerannulering | Hele sample Uitkomst: Voldoende | |
| 2.5.3: Label in naam | Hele sample Uitkomst: Onvoldoende | Bevindingen: Fouten gevonden op – albrandswaard.sobolt.com/ – https://albrandswaard.sobolt.com/aan-de-slag/ – https://albrandswaard.sobolt.com/besparen/ – https://albrandswaard.sobolt.com/contact/ – https://albrandswaard.sobolt.com/inspiratie/ – https://albrandswaard.sobolt.com/isoleren/ – https://albrandswaard.sobolt.com/korter-douchen/ – https://albrandswaard.sobolt.com/mijn-buurt – https://albrandswaard.sobolt.com/zakelijk-energieloket/ – https://albrandswaard.sobolt.com/zonne-energie/ – https://albrandswaard.sobolt.com/zonnepanelen/ |
| 2.5.4: Bewegingsactivering | Hele sample Uitkomst: Voldoende |
3. Begrijpelijk
3.1 Leesbaar
| Success Criterium | Uitkomst | Bevindingen |
|---|---|---|
| 3.1.1: Taal van de pagina | Uitkomst: Voldoende | Bevindingen: “Lang” attribuut op html tag is ingesteld op Nederlands. |
| 3.1.2: Taal van onderdelen | Uitkomst: Niet van toepassing | Bevindingen: Geen taalwisselingen aangetroffen. |
3.2 Voorspelbaar
| Success Criterium | Uitkomst | Bevindingen |
|---|---|---|
| 3.2.1: Bij focus | Uitkomst: Onvoldoende | Bevindingen: Afwijkingen gevonden op albrandswaard.sobolt.com/maatregelen. Links naar de maatregelen leiden tot een onaangekondigde contextwijziging, terwijl dit niet strikt noodzakelijk is. |
| 3.2.2: Bij input | Uitkomst: Voldoende | Bevindingen: Verandering van content zijn geen veranderingen van de context. |
| 3.2.3: Consistente navigatie | Uitkomst: Voldoende | Bevindingen: Het navigatiemenu is hetzelfde voor iedere pagina. |
| 3.2.4: Consistente identificatie | Uitkomst: Voldoende | Bevindingen: Elementen als titels zijn consistent voor alle pagina’s. Het element “Veelgestelde vragen” heeft dezelfde opbouw en visueel karakter op iedere pagina. |
3.3 Voorspelbaar
| Success Criterium | Uitkomst | Bevindingen |
|---|---|---|
| 3.3.1: Foutidentificatie | Uitkomst: Voldoende | Bevindingen: Fout ingevoerde velden, zoals die op albrandswaard.sobolt.com/energie-coach-worden/ en albrandswaard.sobolt.com/subsidie, worden met tekst en kleur aangegeven. |
| 3.3.2: Labels of instructies | Uitkomst: Voldoende | Bevindingen: Verandering van content zijn geen veranderingen van de context. |
| 3.3.3: Foutsuggestie | Uitkomst: Voldoende | Bevindingen: Alle invoervelden bevatten beschrijvingen van de in te voeren gegevens. Zie bijvoorbeeld albrandswaard.sobolt.com/subsidie |
| 3.3.4: Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens | Uitkomst: Niet van toepassing |
4. Robuust
4.1 Compatibel
| Success Criterium | Uitkomst | Bevindingen |
|---|---|---|
| 4.1.1: Parsen | Hele sample Uitkomst: Onvoldoende | Hele sample Bevindingen: De meeste pagina’s (zie bijvoorbeeld albrandswaard.sobolt.com/zonnepanelen) bevatten duplicate id attribute waardes voor “search-field” |
| 4.1.2: Naam, rol, waarde | Hele sample Uitkomst: Voldoende | |
| 4.1.3: Statusberichten | Hele sample Uitkomst: Voldoende |